Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22rd

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đơn giản là duyệt qua sảnh casino trên điện thoại — 22rd xử lý dữ liệu của bạn theo đúng mục đích đó, không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXác minh ví điện tử an toàn
22rd Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 22rd
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 22rd bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 22rd đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền liên quan trực tiếp đến vận hành và xác minh giao dịch. Chúng tôi áp dụng thời hạn lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu vận hành và pháp lý — sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn với hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn đang duyệt sảnh trên mạng di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp kiểm soát ngoài mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật vùng áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ở góc màn hình — có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt để giải quyết yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần qua email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin thẻ liên kết của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 22rd.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh qua tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại vùng dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — khi bạn đăng nhập vào tài khoản 22rd từ vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.